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荆门苏宁总经理服务日:浪漫七夕 从心开始

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发表于 2018-8-18 14:11:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
七夕是中国传统情人节,相传这天牛郎织女鹊桥相会,共度一年一次的欢聚时光。七夕演变至今,成了情侣之间互表爱意的节日。据悉,荆门苏宁总经理刘总今日化身月老,在苏宁南坪金台店为进店情侣派送七夕礼物和玫瑰。

今年七夕正值周五,但来步行街约会的也不少。刘总手捧大束新鲜玫瑰,引来颇多关注,得知这些玫瑰都是苏宁免费送给到店情侣时,收到鲜花和礼品的情侣都觉得十分惊喜。“5年前搬家就在苏宁买的家电,质量没得说,售后服务也特别贴心。没想到今年七夕还能收到苏宁总经理亲自送的意外礼物,感觉七夕的氛围又浓厚了一些,苏宁是切实地为顾客考虑和服务,国庆就要结婚了,新房家电也准备选择苏宁,趁着818发烧节赶紧购置。”和男朋友一起来苏宁易购门店的胡小姐说道。
随着礼品和玫瑰的逐渐减少,苏宁见证了很多令人羡慕的爱情,收获了很多甜蜜的故事。最令人影响深刻的是一对年过7旬的老夫妇,询问得知今年是他们金婚的一年,那一辈的人们七夕没有玫瑰也没有礼物,有的只是一句想了又想才红着脸说出口的祝福。收到苏宁送出的鲜花,老奶奶也开心地笑起来。

据了解,苏宁自2017年9月起便全面启动“总经理服务日”活动,总经理走出办公室,从门店、物流再到售后、客服多维度服务消费者,用实际行动去践行“服务是苏宁的唯一产品”这一理念。这次七夕节,荆门苏宁别出心裁地将活动开展到店门口,借着“七夕”这个好日子,将祝福送给每一位幸福的人。对于苏宁来说,所谓服务不仅仅是买卖,不仅仅是围绕产品的一系列行为,而是希望每一位相信和选择苏宁的消费者,能真正和苏宁有千丝万缕的情感联系,苏宁能在每一个重要的时刻,送上一句贴心的问候。

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